改革开放四十年来，中国企业发赖以生存的低成本策略，在互联网时代的今天，已经没有了任何优势可言，继而是新技术应用、产业转型、服务升级等迫在眉睫。对于很多的中国行业，类似大众消费品，技术创新并不占据竞争的主导优势。今天你去家具店买家具、去服装店买服装肯定不会再问家具能用多少年、服装能穿多少年，大多数行业实现发展的关键的是战略转型升级和商业模式创新以及市场营销的创新。
传统企业的创新之痛
在整个产业链上，上游的生产制造企业非常痛苦，痛苦的是运营成本高、资金压力大、利润率低；作为中间的贸易商也很痛苦，痛苦的是销售渠道不畅，融资成本高，上下游挤压；终端零销售商更痛苦，痛苦的是开店成本高、没有客源进店，缺乏好的销售策略。整个产业链都抱怨生意不好做、无利润。总体而言，无论产业链的哪个端口，最大的问题是找不到客户在哪里；即便找到客户但是获客成本又非常高；客户消费了一次下次再也不来了，客户锁不住；整体运营成本高、方向迷茫、发展甚至是生存堪忧。
很多企业抱怨传统生意难做、实体企业利润低、开店没有出路，都跃跃欲试希望换一个竞争不那么激烈的行业，结果是很多跨行业发展的企业发现转行之后并没有预期的那么美好。之所以很多人认为其他行业好，是因为对其他行业并不了解。
我们纵观近期上市的一些企业，比如拼多多、三只松鼠坚果、瑞幸咖啡、海底捞火锅、云集微店等，都是在强大竞争压力之下成长起来的企业，市值都在几百亿。它们的成功和行业无关，都是因为运用了创新的商业模式和资本推动。说到资本，很多老板都说为什么没资本看好自己的企业，这需要反省你企业的商业模式，是不是有想象的空间，是不是有投资的价值，其实市场并不缺资本，缺的是创新的好项目。
一句话，没有不赚钱的行业，只有赚不到钱的商业模式。再好的行业总有不赚钱的，再差的行业总有赚钱的。
究竟什么是商业模式创新
那么，什么是商业模式呢，众说纷纭，之所以理解不同，就是因为每个人的出发点不一样、视角不一样，有的从运营的角度、有的从资本的角度、有的从股权的角度，总体而言，所谓商业模式创新就是企业获得更多赢利的经营逻辑。
企业从诞生那天起就拥有了自己的商业模式，小到街边烟酒店，大到银行，都有各自的商业模式。虽然每个企业都有自己的商业模式，但是大部分企业的商业模式都是自发的、传统的，大都是模仿生存，并没有进行自觉的设计和创新，都是缺乏竞争壁垒和成长的持续性，这也是目前为什么大多数民营企业举步维艰的原因所在。
中国传统制造型企业的商业模式：上游购买原材料现款现货，下游销售先货后款，对上游无话语权，对下游无控制，与竞争企业同质化竞争，并且随着人力成本的增加和竞争激烈，利润越来越薄。中国企业基于低成本的竞争优势根本构不成商业模式，中国企业要获得真正的竞争力，迟早要转向对商业模式创新的关注！
在互联网时代，企业必须从产品创新、技术创新、品类创新，走向营销创新、服务创新与价值增值创新、管理与流程创新、组织构架创新，再进一步走向经营模式、运营模式和商业模式这种全方位、全系统的创新。笔者以十多年的咨询经验总结对商业模式下一个定义，互联网时代的商业模式创新就是为实现最优客户价值而构建的商业经营逻辑：以构建开放的企业平台为载体，以整合企业内外资源为基础，以打造独特的核心能力为核心，以形成持续运营的生态系统为导向，以实现客户价值为目的，以实现持续赢利为结果。
过去的企业发展在于内部封闭式创新、单品赢利单一，而当前时代企业的商业模式创新关注点在于开放整合外部资源、打造一个多元的赢利结构。
很多人认为小米是一家卖手机的企业，其实不然，小米的模式是“硬件+新零售+互联网服务”，它并不是一家单纯的硬件公司，而是通过极高性价比的产品，获得了上亿的用户，前端的硬件产品赚取不到高利润，而是通过后端其他服务赚钱，一台电视小米只卖1000多，除去生产成本、物流仓储成本、人工成功、第三方成本，并没什么利润，但是如果后续看其他节目需要付费199元，试想如果有500万用户购买了小米电视，其中100万人每年支付节目服务费199元，这将是2个亿的收入；微信使用也是免费的，但是其他后端有多元化的服务产品来获取利润，最重要的是这些多元的服务产品来自于整合外在资源并不是腾讯内部提供。
纵观那些成功的企业，都是诞生于互联网相关领域；都是爆炸性增长，成功周期越来越短；都是创新了商业逻辑，前所未有的模式；并且都是借助了资本的力量！
商业模式创新的逻辑步骤
笔者经过多年的研究与实践，对商业模式创新总结归纳为五大系统，即客户定位、价值构建、价值实现、盈利模式、战略控制。这五个步骤相互影响相互依存，构成了一个正向前进、生态循环的有效系统。
一、客户定位。客户定位是指目标客户定位和精准需求洞察，要明确你企业的目标客户是谁，你企业在为谁创造价值，客户定位是进行商业模式创新的前提条件；一个企业的客户不仅仅是指产品的最终用户，还包括投资者、员工以及其他具有利益关系者；客户的精准需求洞察也就是客户的“痛点”，即未被竞争对手满足的需求，市未被竞争对手关注的需求或者是客户自己也未必意识到的，可挖掘、创造的需求。
二、价值构建。价值构建是指战略定位和价值主张，要知道你企业应该在市场当中占据一个什么地位，与其他竞争者的差别是什么；价值主张你的企业满足了客户的什么未被满足的需求，为客户创造了什么样的独特的、差异化的价值。
三、价值实现。价值实现是指核心能力和价值整合，要明确你企业需要什么样的核心能力来实现客户价值，核心能力是多维度的，不局限于一个方面；价值整合是指味蕾实现价值需要匹配什么资源，资源既包括内在的、也包括外在的，整合形成一个高效运营的体系为客户传召价值。
四、赢利模式。赢利模式是指盈利模型和成本结构，要知道你的企业提供的价值客户愿意付出多大代价购买，一个的企业赢利来源是多元的；你的企业如何在系统中有效控制成本，也就是企业的成本结构是否可变的。
五、战略控制。战略控制是指运营系统和竞争壁垒，要知道你企业需要构建什么样的系统才能有效运营，也就是你的企业需要匹配什么管理方式、组织结构、团队能力来实现既定的战略目标，没有有效的管理组织来实施战略，再好的商业模式也是空中楼阁；竞争壁垒是指企业构建的一系列运营体系、资源能力等能否有效阻碍竞争对手的竞争。
在接下来的内容中，我将和大家详细讲解如何运用这些逻辑进行商业模式创新。
互联网时代，新技术应用和全球化发展推动了产品周期、生命周期和产业周期的缩短，在高度横向分工的产业组织中，企业容易变得越来越相互依存，产品越来越倾向于趋同，商业模式创新也就变成企业竞争的核心。互联网时代，商业模式创新需要具备以下六个特点：
特点一：独特性、创新性。企业必须要塑造企业的独特性和创新性，使自己的商业模式有别于其他企业，能持续发展和赢利。
特点二：有一定门槛，不易被模仿。不能让其他企业马上被竞争对手模仿。
特点三：客户价值的挖掘、满足、实现。满足客户未被满足的精准需求，同时不断挖掘客户潜在的需求，并能持续不断满足。
特点四：整合和嫁接资源。企业善于嫁接和整合资源，并将整合的资源形成有价值的生产力；不为企业所有，但要为企业所用。
特点五：核心能力群组。互联网时代，企业必须构建多个竞争力，形成核心力群组，才能有效屏蔽竞争。
特点六：生态系统。企业必须敏感感知外界环境的变化，并能随行业环境的变化、与时俱进、自我调节，形成生态运营系统。
商业模式创新需要回答六个问题：
第一：市场在哪里？目标客户定位？
第二：提供什么产品？业务结构体系？
第三：用什么模式？经营逻辑构成？
第四：如何销售出去？营销方式与策略？
第五：赚什么钱？赢利来源？
第六，如何获得资本？企业价值？
很多商业模式创新，是对原有客户服务和产品的升级和换代，也就是说在老的客户身上做文章，挖掘潜力，用新的产品和服务获得客户的持续支持。或者运用新型的渠道，比如电子商务渠道，更好地满足客户的需要。这是很多企业进行商业模式创新的基本思路，但是必须重新认真思考：新的企业价值主张是否能够传达给原有的客户？客户对新的主张是否接受？
最后强调一下，本章节讲解的重点是没有不赚钱的行业，只有赚不到钱的商业模式；企业想要获得快发展高利润，只有进行开放整合资源，创新商业模式，商业模式创新的核心在客户定位、价值构建、价值实现、盈利模式、战略控制五个环节。
